Beschreibung des Angebotes

Auseinandersetzung ist nicht gleich Konflikt! Donnerstag Nachmittag: Ihr Vorgesetzter bittet einen Ihrer Kollegen eindringlich, eine zusätzliche, unvorhergesehene Aufgabe zu übernehmen. Ihr Kollege setzt andere Prioritäten. Die Diskussion wird immer heftiger. Plötzlich verlässt Ihr Vorgesetzter wutentbrannt den Raum. Wie so oft herrscht in der darauffolgenden Woche in Ihrer Abteilung eisiges Schweigen. Zwar kann auch dieser Konflikt wieder auf die lange Bank geschoben werden, aber die Lösung besteht in der Konfliktklärung.