Im Gegensatz zu vielen Herangehensweisen, die von der technischen Lösbarkeit die Aufgabe angehen, stehen Nutzerwünsche und -bedürfnisse sowie nutzerorientiertes Erfinden im Zentrum des Prozesses. Design Thinker schauen durch die Brille des Nutzers (Zielperson oder Zielgruppe) auf das Problem und begeben sich dadurch in die Rolle des Anwendenden.

 

Ein Team durchläuft ganz verschiedene Phasen. Damit die Gruppe erfolgreich ist, braucht sie die richtigen Rituale, effektive Kommunikation und Empathie für einander.

 

Die Arbeit mit Design Thinking hat daher zwei tiefgreifende positive Effekte für das Team:

1. Der Design Thinking-Prozess selbst bringt frische Energie in die Arbeit und das Team.

2. Im Design Thinking Prozess gibt es vielfältige Möglichkeiten, Empathie zu entwickeln. Die Mitarbeitenden können die kreative Kompetenz nutzen, um die Effektivität der Problemlösung zu erhöhen und die Arbeitskultur zu verbessern.

 

Design Thinking Prozess

1. Phase: Verstehen

2. Phase: Empathie

3. Phase: Synthese

4. Phase: Ideen

5. Phase: Prototyping

6. Phase: Testen

 

 

Veranstaltungsleitung:

Linda Langeheine, NLP-Ausbilderin, Autorin, Syst. Coach