Inhalt

Grundlagen des Case Managements (Modul 1)
Definition und Geschichte von Case Management,
Grundhaltung, Prinzipien und ethische Dimensionen im Case Management
Differenzierung Case und Care Management

Prozess der Fallsteuerung im Case Management (Modul 2 bis 6)
Fallzugang, Rollenklärung und Ressourcenorientierung im Case Management, Arbeiten im Freiwilligen-, Verhandlungs- und Sanktionsbereich, Assessment, Erarbeitung von Zielen und Zielvereinbarungen, Hilfeplanung, Gestaltung von Aufträgen und Anweisungen, Kontrollierte Fall- und Leistungssteuerung und Dokumentation, Kollegiale Beratung

Systemsteuerung im Case Management (Modul 7 bis 11)
Netzwerkarbeit, Netzwerkmanagement, Projektentwicklung, Effektives Leiten von Besprechungen und Sitzungen, Verhandlungsführung

Qualitätssicherung: Evaluation und Implementierung (Modul 12 und 13)
Verfahren zur Auswertung und Implementierung von Case-Management-Prozessen, Konzept-, Organisations- und Personalentwicklung, Optimierung der Dokumentation, Nutzung EDV-gestützter-Instrumente, Institutionelle Voraussetzung und Grenzen

Arbeitsfeldspezifische Anwendungen und Herausforderungen des Case Management (Modul 14 bis 18)
Arbeitsfeldspezifische Vertiefung zum ressourcenorientierten Vorgehen, Umgang mit schwierigen Beratungssituationen und Widerständen, Spezifische Lebenslagen und Belastungen arbeitsuchender Menschen, Handlungsspezifische rechtliche und arbeitsorganisatorische Reformen, Datenschutz
Training-on-the-job: Kollegiale Beratung und Fallsupervision

Abschluss und Zertifikat

Es ist eine schriftliche Abschlussarbeit in Form einer Hausarbeit zu erstellen, alternativ ist eine adäquate Projektarbeit möglich.

Das Zertifikat bei erfolgreichem Abschluss lautet "Zertifizierte Case Managerin" bzw. "Zertifizierter Case Manager" mit dem Zusatz DGCC.

Trainer*innen

Die Weiterbildung wird von unserem erfahrenen Case Management-Weiterbildungsteam aus insgesamt sieben Trainer*innen mit unterschiedlichen Fachexpertisen durchgeführt.

Weiterbildungsleitung:

Anja Kellersohn
Dipl. Sozialarbeiterin, Case Managerin (DGCC), Zertifitizierte Ausbilderin für Case Management  (DGCC), Systemischer Coach, Stresskompetenzcoach, Suggestopädin, langjährige Erfahrung als Trainerin in der Erwachsenenbildung im Profit- und Non-Profitbereich

Dr. Maria Lüttringhaus
Dipl. Sozialpädagogin (FH), Diplompädagogin, Zertifizierte Ausbilderin für Case Management (DGCC), langjährige Erfahrung in der Personal- und Organisationsentwicklung nach dem Fachkonzept Ressourcen-, Lösungs- und Sozialraumorientierte Arbeit bundesweit