Die Entwicklung der vergangenen Jahre macht deutlich - professionelle Beratung ist eine Kerndienstleistung der Jobcen-ter. Personen- und Zielorientierung sowie das Fördern intrinsischer Motivation sind dabei wesentliche Qualitätsmerkmale. Aufbauend auf der Qualifizierungsreihe zur Beratungskonzeption SGB II (BeKo) lernen Sie in diesem Training die wesentlichen Elemente der motivierenden Gesprächsführung nach Miller und Rollnick kennen. Sie erfahren, wie Sie durch empa-thisches Zuhören, offene Fragen und zielgerichtete Reflexionen Menschen dabei unterstützen können, Veränderungsmotivation zu entwickeln. Durch praktische Übungen und Fallbeispiele werden Sie befähigt, Ihre Gesprächsführung zu optimieren und positive Veränderungen bei Ihren Kundinnen und Kunden zu bewirken.

- Definition von Motivierender Gesprächsführung
- MI im Kontext des SGB II
- Menschenbild und Prinzipien von MI
- Prozessgestaltung im MI
- Methodentraining (offene Fragen, Wertschätzung, akti-ves Zuhören, Zusammenfassen, Information & Rat an-bieten)