Bildungsmarkt-SGB2

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Rhetorik und Körpersprache im Vermittlungsgespräch/ 1 oder 2 Tage (bundesweit)

Angebot-Nr.: 00066938

Preis: 321,30 € (Inkl. MwSt.)

Preisinfo: Der genannte Preis bezieht sich auf Einzelteilnehmer an unserem Standort in Gera. Dazu kommen bei Bedarf Reise- und Übernachtungskosten der Teilnehmer. Für die Durchführung als Inhouse-Veranstaltung erstellen wir Ihnen gern ein individuelles Angebot zum marktüblichen Preis.

Termin: Permanentes Angebot
Startzeit: 08:45 Uhr

: Tagesseminar - Die Themen sind als offenes Seminar für mehrere Jobcenter darstellbar (z.B. im Verbund), sowie auch als Inhouseveranstaltung (Präsenz oder Online). Wir beziehen gern konkrete Fragen oder Situationen der teilnehmenden Mitarbeiter in die Planung ein. Gern erstellen wir Ihnen dazu ein individuelles Angebot zu marktüblichen Preisen.

Ort: Gera

Beschreibung des Angebotes

https://www.youtube.com/@larsnaundorf (kopieren und im Browser öffnen)

Die Teilnehmer erleben zunächst als Beobachter in Videosequenzen, wie Kommunikation in Beratungsgesprächen stattfindet. Das eigentliche Ziel war auch formuliert, das Ergebnis steht dagegen.

Wir erarbeiten das Zusammenwirken von Zielen, Zwischenzielen, Fragen, Reaktionen, Worthülsen und Zauberwörtern und lernen anhand der Körpersprache zu lesen, was der andere vielleicht denkt oder meint. Stimmt das Gesagte zur Körpersprache? Sie lernen, Ihr Gegenüber besser einzuschätzen und selbst aktiv mit Ihrer Körpersprache zu arbeiten. Vertiefen Sie, wie mit sprachlichen Hilfsmitteln Ihr Gegenüber überzeugen.

Weitere Informationen zum Angebot

Folgende Themen werden an diesem Tag anhand vieler Beispiele aus der Vermittlungspraxis besprochen:

Die Stimme kann lügen, der Körper nie
Körpersignale erkennen, lesen und deuten
Wie Sie diese Kenntnisse im Kundengespräch mit Ihrem Bewerber nutzen können
Funktioniert Körpersprache auch am Telefon?
Wie Sie durch Ihre Körpersprache andere positiv beeinflussen können
Wann ist jemand zu nah, wann zu weit weg, um ihn zu erreichen
Faktoren, die Gespräche beeinflussen
Lernen Sie, aus einem Nein ein Vielleicht und daraus ein Ja zu machen
Überzeugen statt überreden
„Zauberwörter“, die Ihnen die Kommunikation erleichtern
So bringen Sie Träumer wieder auf realistischen Boden
Wie Sie Pessimisten für sich gewinnen und zum Handeln bringen
Viele Beispiele, Experimente und Videomitschnitte aus Kundengesprächen im Jobcenter (real mit Dreherlaubnis).

Angebotsmerkmale

Form: Workshop/Training

Bildungsziel: Aktivierung und Veränderung des Kundenverhaltens durch Einsatz und Nutzung von Körpersprache und Rhetorik/ Dialektik in der Vermittlung.