Entsprechend sind die Ziele dieses Seminars die Entwicklung einer zielführenden Vorgehensweise zur aktiven Arbeitgeber*innen-Gewinnung, bezogen auf die Kund*innen des Jobcenters und das Kennenlernen und Vertiefen von vertriebsorientierten Gesprächsstrategien und Gesprächsführungstechniken. Hier geht es insbesondere auch um die Vorteilsübersetzung, bezogen auf einzelne Bewerber*innen und den Umgang mit spezifischen Einwänden.

Darüber hinaus werden erste Strategien für schwierige Situationen im Gespräch mit potentiellen Arbeitgeber*innen sowohl am Telefon als auch im Gespräch vor Ort entwickelt.

Zudem reflektieren die Teilnehmenden ihre eigene Rolle im Sinne einer professionellen Vertriebsorientierung und im Kontakt mit Arbeitgeber*innen und Kund*innen.

Die Teilnehmenden erarbeiten sich während des Seminars ihr „Handwerkszeug" bezogen auf die praktische Gesprächsführung mit Arbeitgeber*innen in einem Mix aus Inputs und praktischen Übungen.

Inhalt

Reflexion und Definition der eigenen Rolle im Kontakt mit Arbeitgeber*innen

Außendarstellung des Jobcenters bei Arbeitgeber*innen:
Was hat ein*e potentielle*r Arbeitgeber*in davon, mit uns als Jobcenter zusammenzuarbeiten?
Identifikation von potentiellen Arbeitgeber*innen, Suchstrategien,
Nutzung von Arbeitgeber*innen-Netzwerken vor Ort
Kontaktaufnahme zu Arbeitgeber*innen - Stellenakquise
Systematische Vorbereitung des Erstkontakts mit Arbeitgeber*innen,
Entwicklung der passenden Kontakt- und Kommunikationsstrategie für verschiedene Arbeitgeber*innen-Typen,
Grundlagen vertriebsorientierter Gesprächsführungstechniken,
Vorbereitung von Argumentationsstrategien,
Vorteilsübersetzung,
„erklärungsbedürftige" Kund*innen,
Umgang mit spezifischen Einwänden

Aufbau des Erstkontakts am Telefon
Professionelle Terminvereinbarung mit Arbeitgeber*innen am Telefon
Vorbereitung und Aufbau von Gesprächen face-to-face bei dem*r Arbeitgeber*in vor Ort
Umgang mit schwierigen Situationen im Arbeitgeber*innen-Kontakt

Methoden

Input, Gruppenarbeit, praktische Übungen

Trainerin

Anja Kellersohn, Dipl. Sozialarbeiterin, Case Managerin und Case Management Ausbilderin (DGCC), Systemischer Coach und Stresskompetenzcoach (LIW e.V.), Suggestopädin (DGSL), jahrelange Erfahrung in der Konzeptionierung und Durchführung von Trainings im Profit- und Nonprofitbereich mit den Schwerpunkten Führungskräfteentwicklung, Kommunikation, Vertrieb, Beratungsmethodik und Team­entwicklung, Erfahrung als Coach und Supervisorin, seit 2005 als Trainerin und Supervisorin in Jobcentern bundesweit tätig.