Themen des Trainings:

• Grundlagen des Wissensmanagements
• Identifikation von erfolgskritischen Wissensfeldern: Welches Wissen brauchen ich und mein Team in unseren Geschäftsprozessen?
• Wissenserwerb: Wo finde ich das benötigte Wissen, und wie nutze ich die Instrumente für den Wissenserwerb?
• Wissensverteilung: Wie gebe ich Wissen effektiv und nachhaltig weiter? (Aktivierung und Motivation zu proaktivem Verhalten u.a.)
• Wissensbewahrung: Wie sorge ich dafür, dass das benötigte Wissen aktuell bleibt und nicht wieder in Vergessenheit gerät?
• Praxistipps zur Nutzung der vorhandenen informationstechnologischen Instrumente: effizienter Umgang mit dem Dateisystem von Windows, der Ablagestruktur, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Internet u.a.  

Das Training gibt das notwendige Hintergrundwissen in kurzen Impulsreferaten und leistet den Transfer in den Arbeitsalltag durch Übungen. Für ausgewählte Themen werden Strategien und die Anwendung passender Wissensmanagement-Instrumente erarbeitet.