Im Mittelpunkt stehen die Prozessschritte und Methoden zur lösungsorientierten Beratung und das zielorientierte Herausarbeiten von Ressourcen und Bedarfen gemeinsam mit dem Kunden.

Die Teilnehmer erfahren, warum Menschen so reagieren, wie sie es tun, wie Gewohnheiten und Verhalten entstehen und wie angemessen darauf reagiert werden kann. Die kommunikativen Fähigkeiten – auch im Umgang mit Widerständen - werden geschult. Die Fortbildung umfasst die aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen des SGB II und des SGB III und zeigt die Rollenvielfalt des Fallmanagers sowie die Grenzen des Fallmanagements oder des Coachingprozesses auf. Sie beinhaltet insbesondere verschiedene methodische Ansätze zur Aktivierung der Kunden.

Teilnehmer erleben diese Fortbildungsreihe auch als motivierendes Element für ihre tägliche Arbeit. Durch Praxisreflexion sowie selbstorganisierte Intervisionseinheiten zwischen den Modulen ist der Transfer der Weiterbildungsinhalte in die Praxis gewährleistet.

Nach erfolgreicher Teilnahme und dem Bestehen des Abschlusstests erhalten die Teilnehmenden das Zertifikat "Vermittlungscoach“. Wurde der IHK Zertifikatslehrgang absolviert: „Vermittlungscoach (IHK)“

Die Module im Einzelnen:

Modul 1 Beratungskompetenz 1

Intervision

Modul 2 Beratungskompetenz 2

Intervision

Praxisreflexion

Modul 3 Rechtliche Grundlagen der Arbeitsvermittlung

Intervision

Modul 4 Methoden und Werkzeuge im Vermittlungscoaching

Intervision

Praxisreflexion

Modul 5 Fallmanagement

Intervision

Praxisreflexion

VC und IHK Zertifikatstest

Sämtliche Module sind auch als Einzelmodule buchbar.