.131-OS Psychische Störungen im Publikumsverkehr in Kommunalverwaltungen und Jobcentern erkennen und adäquat reagieren

Angebot-Nr.
00069533
Preis
320,00 € (Inkl. MwSt.)
Preisinfo
320,00 EURO inkl. Seminarverpflegung (Getränke, Frühstückssnack und Gebäck)
Termin
24.03.2025 - 25.03.2025
Startzeit: 09:00 Uhr
 
24.03.2025 bis 25.03.2025
jeweils von 09:00 bis 16:00 Uhr
Ort
Digitales Angebot

Beschreibung des Angebotes

Im Kontakt mit Antragstellenden, Bürgerinnen und Bürgern sowie Kunden kommt es immer wieder zu Verhaltensweisen, die erschrecken und verunsichern. Ziel des Seminars ist die Vermittlung von Grundkenntnissen über verschiedene psychische Erkrankungen wie z. B. Depressionen, Schizophrenie, Borderline, Ängste und Zwänge. Neben Sachinformationen geht es um die Erarbeitung von Reaktionsmöglichkeiten. Der Umgang soll leichter fallen, Beratung und Begleitung verbessert werden.

Weitere Informationen zum Angebot

1. Normalität / Was ist gesund und krank, was "normal" und "unnormal"

2. Übersicht und Einteilung der verschiedenen psychischen Erkrankungen

3. Kurzerläuterungen zu ausgewählten Krankheitsbildern: Demenz, Schizophrenie, Angsterkrankungen, Depression, Ängste und Zwänge

4. Psychisch erkrankte Menschen im Publikumsverkehr

5. Erkennen von ungewöhnlichem Verhalten (Gefahren?)

6. Reaktionsmöglichkeiten, Kommunikationsstrategien

7. Individuelle Fragen und Problemsituationen

 

Veranstaltungsleitung:

Silke Brandt, Diplom-Psychologin, Managementtrainerin & Master-Coach (IDGfC)

 

Angebotsmerkmale

Dauer
2 Tage
Vertie­fungs­grad
Aufbau/-Ergänzung, Grund-/ Basiswissen, Spezialwissen
Zielgruppe
Beschäftigte im öffentlichen Dienst
Technische Vorausset­zungen
PC mit Webcam und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung. Die Installation der Zoom-App ist empfehlenswert.

Angebot-Nr. 00069533

Anbieter

StudienInstitut NiederrheiN

Postanschrift
Königstr. 170
47798 Krefeld
Deutschland
Internet
Internet
Anbieter-Infos
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Ansprechpartner

Heike Weshalowski

Beratung

Internet
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Julian Büns

Telefon
02151/861395
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Recht / Leistungsrecht (Grundlagen SGB II und Sozialrecht)