Kultursensible Gesprächsführung

Angebot-Nr.
00068524
Preis
Preis auf Anfrage
Termin
07.04.2025 - 08.04.2025
 
jeweils 9 - 16.30 Uhr
Ort
Digitales Angebot

Beschreibung des Angebotes

Realitäten heterogener Gruppen in einer globalisierten Welt

Weitere Informationen zum Angebot

Der Berufsalltag und damit verbundene Gespräche sind häufig durch Diversität geprägt. Welche Haltung hilfreich in der interkulturellen Beziehung zu Kund*innen sein kann, um Missverständnisse und Kontaktabbrüche zu vermeiden, ist Thema dieses Seminars. Dabei stehen wir einerseits vor der Anforderung, kultursensibel zu beraten, andererseits sollten wir darauf achten, nicht zu kulturalisieren. Der Workshop beschäftigt sich mit Ideen und Modellen von kulturellen und sozialen Zugehörigkeiten, die in unseren Berufsalltag einfließen, und Möglichkeiten, diese in die Gesprächsführung einzubringen, ohne stereotypen Sichtweisen auf
Kultur zu verfallen.
Auf der Basis einer systemisch-dynamischen Sicht von Kultur werden Methoden und Übungen aufgezeigt, die helfen Gespräche empathisch und zugleich zielorientiert zu gestalten. Wir werden der Frage nachgehen, wo wir besonders achtsam sein können und wie wir eine professionelle und offene Haltung im interkulturellen Kontext pflegen können, um Motivation aufrechtzuerhalten.

Inhalte:
• Dynamisch-systemische Sicht von Kultur
• Reflexion eigener Ideen und Hypothesen von Kultur
• Grundlagen einer kultursensiblen Haltung
• MI im interkulturellen Kontext
• Diversität und Kontext als Ressourcenpool
• Rahmenbedingungen einer kultursensiblen Beratung und Gesprächsführung
- Atmosphäre und Kontakt herstellen
- Die Lebens- und Denkwelt entlocken
- Kommunikationsunterschiede
- Aushandlungsprozesse gestalten und Kooperation herstellen
• (Basis-)Methoden des Motivational Interviewing (MI) als Möglichkeit in der interkulturellen Gesprächsführung

Nutzen: Die Seminarteilnehmenden erlernen, das Thema Kultur weder zu vernachlässigen noch als Erklärung für alles Unverständliche heranzuziehen.

Angebotsmerkmale

Dauer
2 Tage
Bildungs­ziel
Die Seminarteilnehmenden erlernen, das Thema Kultur weder zu vernachlässigen noch als Erklärung für alles Unverständliche heranzuziehen
Vertie­fungs­grad
Grund-/ Basiswissen
Zielgruppe
alle Berufsgruppen
Zugangs­vorausset­zungen
keine
Technische Vorausset­zungen
Sie benötigen einen Laptop bzw. einen Computer mit einer Webcam und Mikrofon bzw. Headset sowie Lautsprecher.
Dokumente
2025_traumasensible_b_kultursensible_g.pdf
Weitere Infos
Auf der Internetseite des Anbieters

Angebot-Nr. 00068524

Anbieter

GK Quest Akademie GmbH

Postanschrift
Maaßstraße 28
69123 Heidelberg
Deutschland
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Ansprechpartner

Alexander Volk

Telefon
06221/7392030
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Interkulturelle Sensibilisierung und Diversity Management (Interkulturelle Kompetenz), Fallmanagement / Vermittlung (Gesprächsführung / Beratungskompetenz)

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